智慧治理再升級  百姓辦事更省心

“浙里花園”微信小程序上線

“現在領取每月發放的油米蛋肉福利就更省心更高效了。”9月12日，花園村糧油發放處村民們正通過“浙里花園”微信小程序“卡包”有序領取，對剛剛上線的服務功能紛紛點贊稱好，“看村里資訊、逛村友圈、查實時公交、參與共治等都非常方便了。”

9月初，繼“浙里花園”APP成功運營并成為浙江數字鄉村建設標桿后，其姊妹產品——“浙里花園”微信小程序正式上線。作為“智慧花園”項目的輕量化服務延伸，小程序在承接APP核心功能基礎上，以“無需下載、即開即用”的特性，進一步實現“管理村莊更智慧 服務百姓更便捷”的目標，為花園村打造全國智慧鄉村示范樣板注入新動能。

2020年7月，花園村與華為公司正式簽訂戰略合作協議，聯合中國移動建設全感知、全聯接、全場景、全智能的“智慧花園”項目，成為華為在全國鄉村智慧園區布局的首個客戶。僅用一年多時間，花園村“智慧花園”項目就完成“智慧黨建、陽光村務、共治共享、花園碼、隨手拍、微心愿、村友圈、福利卡、生活服務”等應用開發與測試，“浙里花園”APP也相繼成功上架各大應用商店，部分功能還入駐了“浙里辦”平臺，極大地方便了花園村民和員工的工作生活學習娛樂購物等需求，更助力花園村獲評首批浙江省未來鄉村以及省級智慧社區試點等。

“隨著村民與管理者對‘掌上辦事’便捷性需求的提升，小程序的推出是必然選擇。”花園集團信息管理部部長諸葛琰表示，APP已培養起“掌上辦、碼上辦”的使用習慣，而小程序憑借微信生態的輕量化優勢，能進一步降低使用門檻，尤其方便老年村民、臨時辦事村民及基層管理者“即需即辦”。

此次上線的“浙里花園”微信小程序，圍繞“鄉村治理、村民共治、村內生活”三大核心場景，實現“智慧管理”與“便民服務”的雙重升級。與APP相比，“浙里花園”微信小程序的使用門檻大幅降低。用戶打開微信，在頂部搜索欄輸入“浙里花園”，點擊小程序圖標即可進入；首次使用時授權手機號（無需驗證碼繁瑣步驟），同意用戶協議后，即可直接解鎖全部功能，真正實現“零下載、秒登錄、快辦事”。

在智慧治理方面，掌上辦公，效率再提升。花園碼“隨身用”：延續村戶專屬二維碼功能，管理者無需打開APP，通過小程序即可實時查看游客消費數據、村民辦事進度，實現“碼上辦公”無縫銜接；村民掃碼辦事、游客掃碼消費的鏈路更短，響應速度提升30%。網格管理“實時辦”：整合事件受理、任務派遣、結果核查等全流程功能，網格員在巡查中發現問題，可通過小程序即時上傳圖文、派遣任務，避免APP下載繁瑣，實現“問題處置不過夜”。

在百姓辦事方面，輕量操作，服務更貼心。共治共享“隨手傳”：村民無需注冊登錄APP，微信授權即可進入小程序，以圖文形式反映不文明行為、表揚好人好事，主人翁意識進一步激活；村內活動投票、調研問卷直接分享至微信群，參與率較APP可提升近50%。生活服務“一站達”：“村民一生事”模塊簡化辦事流程，生育、養老等事項的政策查詢、在線辦理“指尖觸達”；房屋租賃、村友圈、微心愿等功能同步上線，村民發布租房信息、分享日常動態、發起幫扶需求，均無需下載額外軟件，尤其便利老年群體使用。

目前，花園村已啟動小程序推廣工作，通過村公告欄、微信群、網格員上門指導等方式，幫助村民快速掌握使用方法。諸葛琰透露，下一步將結合村民反饋優化小程序功能，推動“福利卡領取”“實時公交查詢”等高頻功能在小程序端深度適配，力爭將“浙里花園”未來鄉村應用列入浙江省數字鄉村優秀應用清單，讓數字化“翅膀”為鄉村治理與百姓生活插上更強勁的動力。

“以前用APP要下載，我年紀大了總記不住步驟，現在微信里點一下就能辦事，太方便了！”花園村村民郭大伯感慨，道出了小程序上線的民生溫度——從“浙里花園”APP到微信小程序，變化的是服務形態，不變的是“以數字化賦能鄉村、以智慧化服務百姓”的初心。